PALEMBANG SONORA – Pandemi corona yang masih berlangsung sejak bulan Maret lalu, telah melumpuhkan hampir semua sektor yang ada. Sektor transportasi pun tak lepas dari hataman wabah corona. Adanya pembatasan sosial berskala besar tentunya berimbas pada sempitnya ruang gerak moda transportasi untuk bertranslasi. Akibatnya dunia usaha jasa pengiriman juga terdampak.
Meskipun ditengah pandemi yang sedang berlangsung, TIKI salah satu perusahaan jasa pengiriman terkemuka di Indonesia terus beroperasi serta memberikan layanan pengiriman, baik korporasi maupun perorangan. Ahmad Kurtubi, Senior Marketing & Sales Manager TIKI mengatakan bahwa keberlangsungan operasional TIKI ditengah pandemi secara tidak langsung sebagai salah satu upaya dalam rangka memutus mata rantai penyebaran covid -19.
“ Sesuai anjuran pemerintah, agar masyarakat work from home, physical distancing, layanan kami sangat relevan dengan anjuran tersebut, masyarakat dapat memanfaatkan layanan kami, ketika hendak mengantarkan barang, tanpa harus keluar rumah, sehingga dapat mengurangi kontak fisik dan tentunya menjaga jarak,” katanya.
Ia menambahkan bahwa masyarakat bisa memanfaatkan layanan TIKI Jemput Antar (PUTAR) yang menawarkan pilihan pengiriman secara instan untuk wilayah pengantaran dalam kota yang sering disebut dengan istilah city courier. Pada tahap awal peluncurannya, TIKI PUTAR baru akan berlaku untuk pengiriman dari dan ke wilayah di Provinsi DKI Jakarta dengan harga flat yang sangat kompetitif Rp 15.000 per 2 kg.
“TIKI Jemput Antar akan semakin menambah pilihan layanan bagi para pelanggan untuk merencanakan pengiriman barang mereka secara lebih fleksibel dengan biaya yang kompetitif. Berbeda dengan produk Same Day Service dimana barang diantarkan pada hari yang sama namun tanpa komitmen waktu, TIKI PUTAR menekankan pada urgensi pengantaran dokumen/barang dengan waktu yang sangat cepat dalam hitungan jam sejak barang diserahkan kepada kurir kami. Untuk saat ini TIKI PUTAR baru dapat melayani wilayah DKI Jakarta, ke depannya kami berencana untuk memperluas cakupan produk ini di kota-kota lainnya.” Katanya.
Ia mengatakan Untuk menggunakan produk TIKI PUTAR, pengirim barang atau pemesan dapat menghubungi TIKI melalui aplikasi WhatsApp ke 0898 1500125. Kurir TIKI akan menjemput barang kiriman ke lokasi yang telah ditentukan, gratis tanpa dipungut biaya; dan langsung mengantarkannya ke lokasi tujuan.
Ahmad Kurtubi juga mengatakan bahwa untuk mencegah dan mengantisipasi penyebaran virus corona, TIKI melakukan langkah-langkah preventif di lingkungan operasionalnya mencakup : melakukan penyemprotan cairan disinfektan secara regular di gerai dan gudang operasional. TIKI juga melakukan penyemprotan cairan disinfektan pada paket-paket kiriman yang diterima dan yang akan dikirimkan. TIKI menyediakan hand sanitizer di seluruh gerai dan gudang operasional untuk dapat digunakan oleh staf maupun pelanggan yang datang ke gerai. TIKI mewajibkan para staf dan kurir TIKI untuk menjaga kebersihan dan tetap steril dengan menggunakan hand sanitizer atau mencuci tangan ketika memasuki lingkungan kerja dan mengenakan masker dan sarung tangan latex ketika menerima dan mengirimkan paket. TIKI memastikan kesehatan para staf dan kurir TIKI dengan melakukan pengukuran suhu badan dan akan memulangkan staf atau kurir yang melebihi suhu tubuh normal agar beristirahat. TIKI menjaga jarak aman antara staf atau kurir TIKI dengan pelanggan ketika melakukan transaksi pengiriman.
“ kami juga menghimbau para pelanggan menggunakan layanan JEMPOL (Jemput Online) yang dapat diakses di aplikasi TIKI,” ujarnya.
Ia menambahkan TIKI telah melakukan beberapa kegiatan sosial berupa “TIKI Peduli”, menyalurkan 150 paket bantuan terdiri dari APD dan makanan ringan ke beberapa Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) di DKI Jakarta sebagai bagian dari upaya perusahaan dalam membantu Pemerintah Provinsi DKI Jakarta melindungi para petugas kesehatan yang tengah menangani pandemi Covid-19 yang terus meningkat. Penyerahan bantuan diberikan langsung kepada perwakilan Humas dari tiap RSUD.
“Selain wilayah DKI Jakarta, TIKI melalui mitra franchise-nya juga menyalurkan bantuan APD ke daerah – daerah lainnya antara lain Kota Padang, Pontianak, dan Banjarmasin. Kami sebagai manajemen TIKI berterima kasih kepada para mitra franchise yang memiliki satu semangat yang sama dengan TIKI Pusat untuk ikut andil membantu daerahnya masing-masing menghadapi pandemi ini. Di tengah krisis akibat dampak pandemi Covid-19 ini, penting untuk seluruh pihak baik pemerintah, tenaga medis, sektor swasta dan masyarakat saling bahu membahu dan berpartisipasi agar Indonesia dapat secepatnya keluar dari krisis ini.” kata Ahmad Kurtubi.
Penulis : Jati Sasongko
Sumber Foto : TIKI