Palembang Sonora – Berbagai upaya telah dilakukan TIKI, Salah satu perusahaan pengiriman barang di Indonesia, terutama di kehidupan normal baru sekarang. H. Haris Jumadi, Komisaris PT.Titipan Kilat (TIKI) Palembang kepada Sonora (02/07/2021) mengatakan bahwa upaya yang dilakukan antara lain adalah melakukan penyemprotan disinfektan secara rutin sehingga tidak menimbulkan kekhawatiran bagi sipenerima paket kiriman, serta menyiapkan program Jempol (jemput online), masyarakat bisa meminta penjemputan barang tanpa harus ke kantor TIKI.
“ load pengiriman masih cukup banyak, apalagi dengan gaya hidup baru sekarang, masyarakat lebih sering dirumah dan melakukan transaksi pengiriman melalui rumah,” ujarnya.
Menghadapi persaingan usaha sesama perusahaan jasa pengiriman, ia menganggap hal itu bukan suatu persaingan, justru sebagai peran serta mereka membantu masyarakat, hanya saja diharapkan mereka mengikuti aturan yang sama dalam hal membayar pajak dan membuat laporan.
“ persaingan ini justru memicu untuk memberikan servis yang baik, tinggal masyarakat yang akan memilih sesuai keinginan mereka,” tukasnya.
Agar Tiki terus menjadi pilihan utama masyarakat, maka Tiki memberikan tingkat layanan yang bervariasi mulai dari pengiriman dihari yang sama, sampai besok, regular dan servis ekonomis, serta mengakomodir pengiriman yang banyak atau berat dengan service trucking.
“ variasi pengiriman jadi pilihan masyarakat, kira-kira kebutuhan masyarakat dimana. Ini yang membedakan dengan jasa pengiriman lain, variasi kami lebih banyak,” ujarnya.
Dirinya berharap agar masyarakat bisa mengikuti prosedur pengiriman yang benar, tata cara pengiriman dan penerimaan barang, terutama yang belanja di market place. Jangan sampai menganggap tanggung jawab barang menjadi kewajiban kita semua. Barang COD harus memahami posisi kurir sebagai pengantar. Mulai hari ini pemerintah membatasi pembatasan genap ganjil, tetap akan diupayakan untuk pengantaran sesuai waktunya. Karena keterbatasan kendaraan, variasi nomor akan dicarikan solusinya, namun servis ONS tetap berlaku. Bila tidak sampai, uang akan dikembalikan. Masyarakat dapat mempelajari terlebih dahulu tata cara pengiriman yang telah diatur disetiap resi pengiriman.
Penulis : jati / endah
Sumber foto : koleksi pribadi