Gojek, Super App Terdepan Pelopor Keselamatan Transportasi Publik di Palembang

PALEMBANG SONORA – Gojek, super app terdepan di Asia Tenggara ini sejak lama telah berkomitmen memberikan standar layanan dan keselamatan tertinggi bagi para pelanggannya. Melalui berbagai fitur teknologi dan non-teknologi keamanan dan keselamatan, Gojek terus memberikan pengalaman yang optimal bagi seluruh pelanggannya. Sejumlah fitur keamanan dan keselamatan  yang ada diantaranya:

• Informasi Keamanan terkait identitas kendaraan dan identitas mitra
• Membagikan lokasi perjalanan
• Laporan perjalanan
• Bantuan darurat atau tombol darurat

Upaya yang telah Gojek lakukan ini mendapat apresiasi dari Polrestabes Palembang yang memberikan penghargaan sebagai Duta Pelopor Keselamatan Berlalu Lintas. Penghargaan ini ditandai dengan penyematan pin Pelopor Keselamatan Berlalu Lintas kepada perwakilan Gojek di kota Palembang.

Wakapolrestabes Palembang, AKBP Andes Purwanti, SE, MM menyatakan bahwa peran Gojek dan para mitra di lapangan sangat penting untuk menjaga ketertiban dan keselamatan berlalu lintas. “Mitra-mitra Gojek adalah garda depan yang selalu berada di jalan. Penting bagi kami bahwa semua mitra-mitra Gojek ini terus bisa menjaga kepatuhan mereka berlalu lintas dan menjaga keselamatan bersama. Karena keselamatan lalu lintas ini bukan hanya tanggung jawab pihak penegak hukum, namun juga menjadi tanggung jawab bersama para pengguna jalan. Salah satunya mitra-mitra Gojek,” ungkap AKBP Andes.

Pemberian penghargaan Duta Keselamatan Berlalu-Lintas ini diberikan pada saat pembukaan acara duta muda keselamatan lalu lintas di tingkat, SMA, SMK dan MA, Gojek menerima penghargaan bersamaan dengan 14 instansi pemerintah diantaranya Jasa Raharja, Dinas Perhubungan Kota Palembang, dan Dinas lainnya di kota Palembang. Gojek, menjadi satu-satunya sektor swasta sekaligus aplikasi digital yang mendapat penghargaan ini.

Head of Public Policy and Government Relations Gojek Sumbagsel, Kenn Lazuardhi Syarnubi menyampaikan bahwa penghargaan ini akan semakin memperkuat motivasi Gojek untuk terus memberikan pengalaman yang baik bagi semua pengguna layanan Gojek. “Apresiasi ini menjadi tolok ukur bagi standar keselamatan yang diberikan oleh Gojek kepada para pelanggannya. Kami sangat serius memberikan standar keselamatan dan keamanan yang baik, terutama sebagai salah satu upaya untuk mempercepat pengentasan pandemi di kota Palembang, dan Sumatera Selatan umumnya, sebagai salah satu pusat perekonomian utama di pulau Sumatera.”

Sejak awal pandemi, Gojek terus menghadirkan #ProteksiEkstra yang difokuskan pada tiga pilar utama. Pertama, Pilar Edukasi melalui rangkaian kopdar untuk mengajak mitra makin taat protokol kesehatan dan melakukan vaksinasi. Selanjutnya, Pilar Teknologi yang menghadirkan ragam fitur seperti ceklis protokol kesehatan pada aplikasi pelanggan dan mitra driver, fitur Selfie Verifikasi Masker di aplikasi mitra driver, serta status vaksinasi mitra yang sudah dapat dilihat di aplikasi pelanggan. Terakhir,  Pilar Infrastruktur yang meliputi fasilitas sekat pelindung di armada GoCar dan GoRide, serta pemasangan air purifier di ribuan armada GoCar di Jabodetabek.