Kolaborasi Strategis: XLSMART, Huawei, dan ZTE Dorong Transformasi Digital Indonesia

Palembang Sonora – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) telah menandatangani kesepakatan kolaborasi strategis dengan dua perusahaan teknologi global, yaitu PT Huawei Tech Investment dan PT ZTE Indonesia. Tujuan kerja sama ini adalah untuk mendukung manajemen operasional jaringan nasional serta peningkatan pengetahuan, kemampuan, dan penguasaan teknologi bagi karyawan di sektor teknologi dan digital.

Kesepakatan kerja sama ini ditandatangani oleh Shurish Subbramaniam, Direktur dan Chief Technology Officer XLSMART, bersama Antony Susilo, Direktur dan Chief Financial Officer XLSMART. Selain itu, hadir juga Kevin Zhou, CEO Huawei Indonesia Carrier Business, Richard Liang, Presiden Direktur PT ZTE Indonesia, dan Jeremiah Rathadi, Direktur dan Chief People Officer XLSMART. Mereka didampingi oleh Leo Lin, Director of Huawei XLSMART Account, dan Musa Gan, Direktur Sales ZTE Indonesia. Acara tersebut disaksikan oleh Franky Oesman Widjaja, Chairman Sinar Mas Telecommunications and Technology, Thomas Hundt, Group Chief Business and Technology Officer Axiata, serta beberapa tokoh penting lainnya dari Huawei dan ZTE.

Shurish Subbramaniam, Direktur dan Chief Technology Officer XLSMART, menuturkan, “Kemitraan strategis dengan Huawei dan ZTE ini adalah langkah krusial bagi XLSMART untuk memastikan bahwa pengelolaan jaringan kami berjalan dengan optimal di seluruh wilayah Indonesia. Kami juga bertekad untuk membangun kemampuan digital karyawan kami agar dapat siap menghadapi tantangan dan peluang yang muncul di era transformasi digital. Dengan rincian dukungan teknologi terbaru dan pengembangan berkelanjutan terhadap sumber daya manusia, kami yakin bisa memberikan layanan yang terbaik serta pengalaman digital yang berarti untuk lebih dari 94,5 juta pelanggan kami. ”

Kolaborasi ini merupakan salah satu langkah strategis terpenting dalam fase awal perjalanan XLSMART sebagai entitas baru hasil merger XL Axiata dan Smartfren. Dengan digabungnya dua jaringan besar ini, XLSMART telah mengelola lebih dari 200 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia, sehingga menjadikannya salah satu penyedia layanan jaringan terluas di negara ini. Besarnya infrastruktur ini memberikan XLSMART keunggulan kompetitif yang signifikan dalam mempercepat distribusi akses digital, tidak hanya di wilayah perkotaan tetapi juga hingga ke daerah terpencil dan 3T (tertinggal, terdepan, dan terluar).

Tak hanya memperluas jangkauan, sinergi infrastruktur ini juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang lebih konsisten, stabil, dan efisien, yang dapat langsung dirasakan oleh lebih dari 94,5 juta pelanggan dari berbagai kalangan. Inisiatif kolaborasi dengan Huawei dan ZTE bertujuan untuk memastikan bahwa manajemen jaringan yang semakin kompleks ini dijalankan dengan standar tertinggi, berkat dukungan teknologi terkini, integrasi sistem yang lancar, serta cepatnya respons dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan industri. Dengan infrastruktur yang semakin solid dan modern, XLSMART menegaskan komitmennya dalam menyediakan konektivitas yang inklusif, terpercaya, dan sesuai dengan masa depan digital Indonesia.

Selain pengelolaan jaringan, kolaborasi strategis ini juga melibatkan program pengembangan kepemimpinan yang ditujukan untuk meningkatkan kemampuan karyawan dalam menguasai teknologi terkini dan beradaptasi dengan teknologi masa depan. Melalui program Pengembangan Kepemimpinan, Huawei dan ZTE akan menawarkan pelatihan mendalam, lokakarya, serta modul pembelajaran yang dirancang untuk memperkuat kemampuan para karyawan – baik pemimpin maupun talenta kunci di XLSMART. Isi pelatihan akan mencakup berbagai pokok bahasan penting seperti digitalisasi proses bisnis, inovasi layanan, penggunaan kecerdasan buatan (AI), serta penerapan teknologi jaringan terbaru seperti 5G dan infrastruktur berbasis cloud. Program ini merupakan langkah nyata XLSMART untuk memastikan bahwa transformasi digital berlangsung tidak hanya di sisi teknologi, tetapi juga dalam hal kesiapan dan daya saing sumber daya manusia/karyawannya. Diharapkan pendekatan ini dapat menciptakan ekosistem talenta yang fleksibel, inovatif, dan siap membawa perusahaan dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan masyarakat serta menghadapi tantangan industri di masa depan.

Dengan jumlah pelanggan yang melebihi 94,5 juta, XLSMART menetapkan ambisi strategis untuk menjadi penyedia telekomunikasi yang paling dicintai oleh masyarakat Indonesia pada tahun 2027. Prioritas utama perusahaan tetap pada kepuasan pelanggan, yang terlihat dari upaya berkelanjutan untuk membangun organisasi yang responsif, fleksibel, dan berfokus pada pelayanan berkualitas tinggi. Melalui jaringan yang luas dan infrastruktur yang semakin terintegrasi, XLSMART bertekad untuk menyediakan akses teknologi yang merata, handal, dan bermakna bagi seluruh masyarakat Indonesia.