Management Gojek Mediasi Demo Mitra Driver GoCar di Palembang

PALEMBANG, SONORA -Terkait aksi unjuk rasa Mitra Driver GoCar di Palembang mengenai kebijakan skema insentif, dapat kami sampaikan bahwa insentif adalah bonus tambahan yang diberikan Gojek demi menjaga kualitas layanan. Skema insentif akan selalu menyesuaikan dengan kondisi pasar karena tujuan utama skema insentif adalah untuk mengupayakan titik temu terbaik antara permintaan pelanggan dan ketersedian mitra Gojek.

Perwakilan managemen Gojek Palembang yang diwakili oleh David Riston- District Operational Manager dan Teuku Parvinanda – Head of Regional Corporate Affairs wilayah Sumatera bertemu dengan perwakilan dari sejumlah mitra Go-Car yang menyampaikan aspirasinya di halaman kantor Gojek Palembang siang ini  Kamis, (03/10/2019).

Teuku menyampaikan, “Dalam mediasi tersebut mitra menyampaikan permintaan mereka dan meminta kami memberikan jawaban sebelum tanggal 7 Oktober. Selama kurun waktu tersebut kami akan menyampaikan aspirasi ini ke kantor pusat, karena kewenangan semua kebijakan Gojek ada di kantor pusat,” jelasnya.

GOJEK sebagai perusahaan karya anak bangsa memiliki pilar dampak sosial, salah satunya diwujudkan dengan membuka kesempatan bagi para mitra untuk mendapatkan pendapatan tambahan melalui sektor informal. Pendapatan yang berkesinambungan bagi mitra driver senantiasa menjadi pertimbangan kami dalam mengambil keputusan terkait, termasuk dalam kebijakan penyesuaian insentif.  meski dengan adanya penyesuaian insentif, mitra masih bisa mendapatkan penghasilan di atas UMK Kota Palembang. Sehingga perlu kami sampaikan bahwa besaran penyesuaian insentif tidak serta merta mengurangi pendapatan mitra.

Fokus GOJEK pada kesejahteraan mitra tidak hanya terbatas pada tarif dan insentif. Sejak awal, Gojek telah memiliki ragam inisiatif yang menjadikan mitra driver kami terdepan dalam kualitas pelayanan sehingga terus menjadi pilihan pelanggan. Kami mempelopori pelatihan pengembangan skill dan pengetahuan bagi mitra, termasuk pelatihan kewirausahaan khususnya di bidang kuliner untuk memotivasi mitra driver untuk berwirausaha yang nantinya juga bisa menjadi sumber pendapatan tambahan bagi mereka. Hal ini juga sekaligus menjadi wujud komitmen kami dalam mengangkat kesejahteraan mitra driver.

Penyesuaian skema insentif juga dilakukan agar Gojek dapat terus melakukan berbagai inovasi, perbaikan sistem, standar pelayanan maupun mendorong berbagai program untuk meningkatkan pertumbuhan pengguna.

Hal ini kami lakukan agar Gojek tetap menjadi platform pilihan konsumen sehingga dapat memastikan keberlangsungan pendapatan Mitra secara jangka panjang. Mitra dapat menerima kebijakan ini dan bersama-sama dengan GOJEK terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik. Semangat GOJEK dari pertama kali beroperasi di Palembang sampai dengan sekarang masih tetap sama, yaitu agar melalui teknologi yang kami kembangkan seluruh mitra dapat memiliki peluang untuk mendapatkan penghasilan tambahan.

 



14 Comments

Leave a Reply