Manfaat JKN, dari Flu hingga Operasi Tumor: Pengalaman Nurhayati Gunakan JKN Tanpa Biaya Tambahan

Sonora Palembang – Nurhayati (58), warga Kecamatan Sematang Borang, Palembang, merupakan peserta aktif Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari segmen Pekerja Penerima Upah – Badan Usaha Swasta. Ia mengaku telah merasakan langsung berbagai manfaat JKN, baik untuk kebutuhan kesehatan ringan maupun pengobatan serius.

“Sejak menjadi peserta JKN, saya dan keluarga sangat terbantu. Kami selalu mengandalkan JKN untuk keperluan berobat,” ungkapnya.

Menurutnya, layanan JKN sangat bermanfaat, mulai dari pengobatan flu, pemeriksaan kesehatan ringan, hingga pengurusan kacamata. Nurhayati pun aktif mencari tahu manfaat apa saja yang ditawarkan oleh program JKN agar dapat dimanfaatkan secara maksimal.

“Banyak sekali manfaat JKN yang bisa kita gunakan. Sayang kalau tidak dimanfaatkan sebaik-baiknya,” tambahnya.

Salah satu pengalaman paling berkesan dalam hidupnya adalah saat ia didiagnosis menderita tumor payudara pada 24 Desember 2024. Ukuran tumornya sudah cukup besar dan ia diwajibkan menjalani operasi.

“Bersyukur sekali, dengan JKN saya bisa menjalani operasi tanpa mengeluarkan biaya tambahan sama sekali. Prosesnya pun lancar,” jelas Nurhayati.

Setelah operasi, ia pun menjalani kontrol pasca operasi tanpa hambatan. Seluruh tahapan pengobatan berjalan tuntas hingga ia benar-benar pulih. Ini membuatnya semakin yakin akan pentingnya jaminan kesehatan dari JKN.

“Pengalaman ini membuktikan bahwa tidak perlu takut menggunakan JKN, bahkan untuk operasi sekalipun. Semua berjalan baik dan gratis,” katanya penuh syukur.

Nurhayati mengungkapkan bahwa kelegaan terbesar adalah tidak perlu khawatir soal biaya rumah sakit. Ia merasa hanya perlu fokus untuk sembuh, tanpa terbebani pikiran tentang tagihan atau proses administratif yang rumit.

Tak hanya itu, Nurhayati juga sangat terbantu oleh Aplikasi Mobile JKN dalam mengakses layanan kesehatan. Ia mengaku kemudahan membuat janji dokter dan memilih waktu kunjungan melalui aplikasi membuat hidupnya lebih praktis.

“Saya cukup buka aplikasi, pilih dokter dan waktu yang sesuai. Sangat memudahkan, apalagi bagi saya yang sibuk mengurus rumah tangga,” ujarnya.

Fitur antrean online di Aplikasi Mobile JKN juga sangat membantunya saat berobat ke rumah sakit. Proses administrasi menjadi lebih cepat dan efisien karena ia tidak perlu datang lebih awal untuk antre.

“Saya bisa langsung datang sesuai waktu yang dipilih. Tidak perlu buang waktu,” tambahnya.

Nurhayati merasa puas menjadi bagian dari program JKN. Selain akses layanan yang mudah, ia juga menilai tenaga medis dan petugas rumah sakit melayaninya dengan ramah dan profesional.

“Semua petugas sangat baik. Tidak ada perlakuan berbeda meskipun saya pasien JKN,” katanya.

Ia pun berharap program JKN terus berlanjut dan ditingkatkan kualitasnya, karena terbukti sangat membantu masyarakat.

“Semoga manfaat JKN ini tetap dipertahankan dan bahkan bisa lebih ditingkatkan,” harapnya.

Ia juga mengajak masyarakat yang sudah terdaftar sebagai peserta untuk mengoptimalkan penggunaan JKN dalam keperluan berobat.

“Program JKN menjamin layanan kesehatan yang setara untuk semua. Kesehatan itu penting, dan JKN adalah perlindungan terbaik,” tutup Nurhayati.