Pertamina Luncurkan Layanan Self Service BBM di SPBU COCO Palembang

PALEMBANG – Pertamina menghadirkan layanan Self Service atau pengisian bahan bakar mandiri di dua SPBU COCO Palembang, yakni SPBU COCO Plaju dan SPBU COCO Kenten, mulai 21 Mei 2025. Layanan ini berlaku untuk kendaraan roda dua yang menggunakan BBM jenis Pertalite.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Tjahyo Nikho Indrawan, menyampaikan bahwa inovasi ini bertujuan meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan, sekaligus mengurangi antrean serta mengoptimalkan peran operator.

Menurutnya, Self Service juga menjadi bagian dari digitalisasi SPBU yang mengedepankan transparansi. Konsumen dapat langsung mengisi BBM sendiri setelah melakukan pembayaran, dan bila membutuhkan bantuan, operator tetap tersedia.

Pertamina optimis layanan ini akan disambut positif dan akan terus dikembangkan untuk wilayah lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135.