Rebranding Klinik Kenten Medika: Komitmen Baru, Layanan Lebih Lengkap

Palembang, Sonora- Setelah 10 tahun melayani masyarakat, Klinik Kenten Medika resmi melakukan rebranding sebagai langkah memperkuat layanan kesehatan di Kota Palembang. Langkah ini sekaligus menjadi penanda perjalanan panjang sejak berdiri pada tahun 2015 dan kini telah berkembang dengan tiga cabang, yaitu Kenten Medika, Kenten Medika 2, dan Sukabangun Medika.

Menurut dr. Noer Triyanto Rusli, MPH, MARS, MH, Sp.Ok, rebranding dilakukan bukan sekadar menghadirkan wajah baru, melainkan juga untuk memperluas layanan yang lebih inovatif.Per 1 Oktober 2025 Klinik Kenten Medika menerima pasien yang menggunakan asuransi dari perusahaan selain BPJS Kesehatan.

“Dalam perjalanan 10 tahun ini, kami melihat ada hal-hal yang perlu ditingkatkan. Rebranding ini menjadi sarana untuk memberitahu masyarakat Palembang bahwa Kenten Medika kini hadir dengan berbagai layanan baru. Mengingat image klinik hanya melayani BPJS Kesehatan sekarang kami coba perluas,” jelas dr. Noer.

Beberapa layanan tambahan yang kini tersedia di Klinik Kenten Medika antara lain medical check up yang bisa dilakukan di klinik, maupun in house, dental clinic yang melayani perawatan gigi sekaligus tindakan estetik, home care bagi pasien yang membutuhkan layanan kesehatan di rumah, serta program vaksinasi. Selain itu, Klinik Kenten Medika juga melengkapi fasilitasnya dengan laboratorium yang mampu melayani pemeriksaan darah, urine, dan lainnya.

Dengan berbagai inovasi tersebut, Klinik Kenten Medika menegaskan diri sebagai layanan kesehatan one stop service. Renovasi dengan suasana baru yang lebih terang dan cerah juga dilakukan agar pasien merasa nyaman dan betah saat berkunjung.

“Kami ingin menonjolkan nilai inovasi dan kepercayaan. Rebranding ini adalah komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik sekaligus membalas kepercayaan pasien selama ini,” tambahnya.

Tidak hanya fokus pada fasilitas, Klinik Kenten Medika juga menekankan pada nilai-nilai trust dan kasih. Menurut dr. Noer, pengalaman selama 10 tahun membuktikan bahwa kunci utama pelayanan kesehatan adalah ketulusan.

“Bagi kami, yang paling penting bukan hanya memperbaiki fasilitas, tetapi juga bagaimana meningkatkan kepercayaan pelanggan. Nilai kasih adalah prinsip kami dalam memberikan pelayanan, sehingga pasien merasa diperhatikan dan nyaman, untuk itu kamu kami butuh dukungan dari masyarakat sehingga layanan ini terus memberikan manfaat bagi masyarakat,” ujarnya.

Melalui rebranding ini, Klinik Kenten Medika berharap dapat semakin dipercaya oleh masyarakat Palembang, menjaga standar layanan yang sama di seluruh cabang, serta terus menghadirkan pelayanan kesehatan yang inovatif, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan pasien.

Penulis : Dina Apriana
Foto : Sahdan